Pendahuluan Tautan ke bagian Pendahuluan
Jajan Web adalah agensi jasa pembuatan website yang dikelola oleh PT Jajanweb Solusi Teknologi, berkedudukan di Indramayu, Jawa Barat, Indonesia.
Kami menghargai privasi pengunjung, calon pelanggan, dan pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi diperoleh, digunakan, disimpan, dan dilindungi ketika Anda mengunjungi jajanweb.id atau berkomunikasi dengan Jajan Web mengenai layanan kami.
Kebijakan ini berlaku untuk website resmi Jajan Web dan komunikasi bisnis terkait. Website milik klien atau layanan lain yang memiliki kebijakan tersendiri tidak otomatis tercakup di dalamnya.
Informasi yang Kami Proses Tautan ke bagian Informasi yang Kami Proses
Informasi yang dapat kami proses meliputi:
- Informasi kontak: nama, nomor telepon, alamat email, atau identitas usaha yang Anda sampaikan.
- Informasi kebutuhan proyek: jenis usaha, kebutuhan website, materi, dan informasi lain yang diberikan selama konsultasi atau pelaksanaan pekerjaan.
- Informasi teknis: alamat IP, waktu kunjungan, jenis browser, atau catatan teknis lain yang mungkin diproses oleh infrastruktur hosting untuk menyediakan dan mengamankan website.
Website Jajan Web saat ini tidak menyediakan sistem pendaftaran akun atau formulir pengumpulan data pribadi secara langsung.
Tujuan dan Dasar Pemrosesan Tautan ke bagian Tujuan dan Dasar Pemrosesan
Informasi digunakan sesuai kebutuhan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi.
- Memahami kebutuhan proyek serta menyusun penawaran.
- Melaksanakan dan mengelola layanan yang disepakati.
- Menjaga keamanan serta keberlangsungan layanan.
- Memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar hukum yang relevan, termasuk permintaan sebelum perjanjian, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, kepentingan sah yang memenuhi persyaratan, atau persetujuan apabila diperlukan.
Kami tidak menggunakan informasi kontak untuk mengirimkan promosi yang memerlukan persetujuan tanpa memperoleh persetujuan tersebut.
Penggunaan Layanan Pihak Ketiga Tautan ke bagian Penggunaan Layanan Pihak Ketiga
Website Jajan Web menyediakan tautan menuju WhatsApp, email, dan website eksternal.
Ketika Anda menggunakan layanan pihak ketiga, informasi tertentu dapat diproses berdasarkan kebijakan privasi penyedianya.
Kami juga dapat menggunakan penyedia infrastruktur atau layanan pendukung untuk hosting, komunikasi, serta penyimpanan berkas proyek sesuai kebutuhan operasional.
Informasi hanya dibagikan sepanjang diperlukan untuk tujuan yang sah, pelaksanaan layanan, atau pemenuhan kewajiban hukum.
Penyimpanan dan Keamanan Informasi Tautan ke bagian Penyimpanan dan Keamanan Informasi
Informasi pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesannya, dengan memperhatikan kewajiban hukum dan ketentuan retensi berikut.
Ketentuan retensi
- Data konsultasi calon pelanggan yang tidak berlanjut menjadi proyek
- Paling lama 12 bulan sejak interaksi terakhir yang relevan
- Arsip operasional proyek (komunikasi, materi, dan dokumen kerja)
- 2 tahun sejak proyek dinyatakan selesai atau diserahterimakan
- Catatan pembukuan, bukti transaksi, dokumen perpajakan, dan dokumen kontraktual tertentu
- Sesuai jangka waktu yang diwajibkan peraturan perundang-undangan
- Kredensial dan akses ke sistem milik pelanggan
- Hanya selama akses diperlukan untuk pekerjaan yang disepakati
- Log teknis hosting
- Mengikuti kebijakan dan pengaturan penyedia hosting; hanya digunakan untuk pengoperasian, keamanan, dan pemecahan masalah teknis website
Apabila konsultasi berlanjut menjadi proyek, informasi yang relevan menjadi bagian dari arsip proyek dan mengikuti ketentuan retensi arsip proyek.
Masa penyimpanan dapat lebih panjang apabila terdapat kebutuhan atau kewajiban hukum yang sah, misalnya kewajiban menyimpan catatan dan bukti pembukuan berdasarkan ketentuan dokumen perusahaan, atau informasi yang diperlukan untuk penyelesaian sengketa. Setelah masa penyimpanan berakhir dan tidak ada dasar yang sah untuk mempertahankannya, informasi tersebut ditinjau untuk dihapus atau dimusnahkan.
Kredensial, token, dan informasi akses lain yang Anda berikan untuk keperluan proyek digunakan seminimal mungkin, disimpan secara aman selama diperlukan, diserahterimakan sesuai kesepakatan, dan dicabut atau dihapus setelah kebutuhan akses berakhir, kecuali terdapat dasar operasional yang sah untuk mempertahankannya.
Kami berkomitmen menerapkan langkah perlindungan yang sesuai dengan risiko pemrosesan data untuk mengurangi kemungkinan akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.
Apabila terjadi insiden pelindungan data pribadi, penanganan dan pemberitahuan dilakukan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Anda Tautan ke bagian Hak Anda
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi, termasuk akses, perbaikan, penghapusan, dan pelaksanaan hak lainnya.
Permintaan dapat disampaikan melalui alamat kontak di bawah. Untuk melindungi data Anda, kami dapat meminta informasi tambahan secukupnya guna memastikan permintaan diajukan oleh pemilik data atau pihak yang berwenang.
Kami akan meninjau dan menindaklanjuti permintaan berdasarkan ketentuan hukum, termasuk apabila terdapat kewajiban mempertahankan informasi tertentu.
Perubahan Kebijakan Tautan ke bagian Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, praktik pemrosesan informasi, atau ketentuan hukum.
Tanggal berlaku akan diperbarui dan pemberitahuan tambahan dilakukan apabila diwajibkan oleh hukum.
Hubungi Kami Tautan ke bagian Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi:
PT Jajanweb Solusi Teknologi
Indramayu, Jawa Barat, Indonesia
- cs@jajanweb.id
- +62 831-5532-1948 (tab baru)
- Website
- jajanweb.id